CONDIÇÕES DE USO

Termos de Uso

Versão informativa · atualizada em 30 de agosto de 2026

1. Escopo

Estes termos orientam o acesso ao site e à plataforma Slidi Service Desk. A contratação do SaaS depende do plano, documentos e condições apresentados no fluxo comercial.

2. Conta e credenciais

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais e utilizar o acesso apenas dentro das permissões concedidas pela empresa contratante. Ações realizadas por uma conta podem ser registradas para segurança e auditoria.

3. Uso permitido

É vedado usar o SSD para atividade ilícita, tentar acessar dados de outra empresa, comprometer a segurança, realizar engenharia reversa indevida ou provocar indisponibilidade intencional.

4. Dados da operação

A empresa cliente é responsável pela legitimidade dos dados inseridos e pelas permissões concedidas aos seus usuários. A Slidi trata os dados para prestar, proteger e dar suporte ao serviço conforme contrato e Política de Privacidade.

5. Planos, cobrança e cancelamento

Valores, limites, vencimentos, suspensão e cancelamento são definidos na oferta e nos documentos aceitos na contratação. O site não deve ser interpretado isoladamente como proposta comercial definitiva.

6. Disponibilidade e mudanças

O serviço pode passar por manutenções e evoluções. Metas de atendimento, níveis de serviço e responsabilidades serão definidos no contrato comercial aplicável.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, interfaces e materiais pertencem aos seus respectivos titulares. A contratação concede direito de uso limitado, não exclusivo e condicionado às regras do plano.

8. Revisão

Estes termos poderão ser atualizados. Mudanças relevantes aplicáveis a clientes serão comunicadas pelos canais apropriados e seguirão as condições contratuais vigentes.