SOLUÇÕES
Checklist digital para assistência técnica
Oriente a execução e reúna respostas, fotos e comprovações no histórico do atendimento.
Agendar demonstraçãoPadrão sem papel perdido
O checklist certo ajuda o técnico a seguir etapas relevantes e o gestor a conferir a execução.
- Modelos por tipo de serviço
- Preenchimento em campo
- Evidências associadas à OS
- Conferência antes da conclusão
Do planejamento à conclusão
Gestores planejam e acompanham pelo portal; técnicos executam as ordens atribuídas pelo aplicativo.
- Informação vinculada ao cliente e local
- Estados claros do atendimento
- Registros centralizados para consulta
Quando usar o SSD
O SSD atende empresas que deslocam técnicos até clientes e precisam organizar volume, prazo, responsabilidade e comprovação do serviço.
Benefício esperado
Menos tempo procurando informação e mais clareza sobre o responsável, o andamento e o resultado de cada atendimento.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre checklist para assistência técnica
O SSD funciona no celular?
Sim. O técnico utiliza o aplicativo para consultar atribuições e registrar a execução.
Os acessos têm permissões?
Sim. Gestores dependem de permissões explícitas e técnicos acessam as ordens atribuídas.
Posso solicitar uma demonstração?
Sim. A demonstração é orientada ao fluxo e às necessidades da empresa.
PRÓXIMO PASSO
Solicite uma demonstração do SSD
Veja como o SSD pode organizar sua operação de serviços em campo.
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