SOLUÇÕES
Gestão de equipe técnica externa
Dê ao gestor uma visão clara da carga de trabalho e ao técnico as informações necessárias para cada atendimento.
Agendar demonstraçãoDistribuição clara do trabalho
O SSD registra quem é responsável, quando deve atender e qual é o contexto do serviço.
- Agenda por atendimento
- Atribuição e aceite
- Perfis e permissões
- Acompanhamento operacional
Do planejamento à conclusão
Gestores planejam e acompanham pelo portal; técnicos executam as ordens atribuídas pelo aplicativo.
- Informação vinculada ao cliente e local
- Estados claros do atendimento
- Registros centralizados para consulta
Quando usar o SSD
O SSD atende empresas que deslocam técnicos até clientes e precisam organizar volume, prazo, responsabilidade e comprovação do serviço.
Benefício esperado
Menos tempo procurando informação e mais clareza sobre o responsável, o andamento e o resultado de cada atendimento.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre gestão de equipe técnica
O SSD funciona no celular?
Sim. O técnico utiliza o aplicativo para consultar atribuições e registrar a execução.
Os acessos têm permissões?
Sim. Gestores dependem de permissões explícitas e técnicos acessam as ordens atribuídas.
Posso solicitar uma demonstração?
Sim. A demonstração é orientada ao fluxo e às necessidades da empresa.
PRÓXIMO PASSO
Solicite uma demonstração do SSD
Veja como o SSD pode organizar sua operação de serviços em campo.
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